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Cómo cuidamos tus datos y bajo qué condiciones usas nuestro sitio y herramientas, en un solo lugar y en español claro.
Política de Privacidad
Última actualización: 14 de julio de 2026
Quiénes somos
ToolTank es una casa de herramientas digitales operada desde Puerto Rico. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribirnos a hola@tooltank.io.
Qué datos recopilamos
- Datos de uso del sitio: a través de Google Analytics recopilamos información agregada y seudonimizada sobre las visitas (páginas vistas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada, fuente de tráfico). No usamos esta información para identificarte personalmente.
- Datos que tú nos das: si nos escribes por correo o WhatsApp, o agendas una orientación por Calendly, recibimos los datos que decidas compartir (nombre, correo, teléfono y el contenido de tu mensaje).
- Datos dentro de las herramientas: cada herramienta tiene términos propios que se te presentan al usarla. En resumen: el contenido de tus casos se procesa únicamente para generarte tu resultado y no se usa para entrenar modelos de inteligencia artificial.
- Pericial: los casos se guardan en tu propio navegador, no en nuestros servidores. Ahora bien, para redactar el borrador el contenido del caso sí se transmite cifrado a nuestro servidor y de ahí al proveedor de inteligencia artificial que lo procesa. Ni nosotros ni el proveedor lo almacenamos, pero queremos que sepas que el contenido viaja, no solo que se guarda localmente.
- Instrumentos de diagnóstico: las respuestas se guardan en nuestra base de datos (Supabase) con Row Level Security activo: cada organización solo puede leer sus propias filas, y ese aislamiento se aplica a nivel de base de datos, no solo dentro de la aplicación.
Para qué usamos los datos
- Operar y mejorar el sitio y las herramientas.
- Responder a tus mensajes y coordinar orientaciones.
- Medir el desempeño del sitio de forma agregada.
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Solo los compartimos con los proveedores que hacen funcionar el servicio: Google (analítica), Calendly (citas), Vercel (alojamiento del sitio) y los proveedores de inteligencia artificial que procesan contenido dentro de las herramientas, cada uno bajo sus propias garantías de seguridad y confidencialidad.
Seguridad y retención
- Todo el sitio se sirve cifrado por HTTPS, y el contenido que viaja a los proveedores de inteligencia artificial también se transmite cifrado.
- La base de datos de los instrumentos de diagnóstico opera con Row Level Security: el aislamiento entre organizaciones se aplica a nivel de base de datos, no solo en la aplicación.
- Aplicamos el principio de minimización: recopilamos solo lo necesario para operar.
- Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación contigo o mientras la ley lo requiera; puedes pedir su eliminación en cualquier momento.
Si quieres esto mismo explicado sin lenguaje legal (dónde vive tu información, quién puede verla y qué todavía no hemos hecho) está en nuestra página de Confianza.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiendo a hola@tooltank.io. Respondemos toda solicitud en un plazo razonable.
Menores
Este sitio y nuestras herramientas están dirigidos a profesionales y no están diseñados para menores de 18 años.
Cambios a esta política
Si esta política cambia, publicaremos aquí la versión actualizada con su nueva fecha. El uso continuado del sitio implica la aceptación de la versión vigente.
Términos y Condiciones
Última actualización: 4 de julio de 2026
Aceptación
Al usar tooltank.io o contratar cualquiera de nuestras herramientas o servicios, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.
Qué es ToolTank
ToolTank desarrolla herramientas digitales con inteligencia artificial y servicios de automatización de tareas y procesos para profesionales y negocios. El sitio tooltank.io informa sobre estas herramientas y permite iniciar su contratación.
Uso de las herramientas: el estándar de autoría
- Nuestras herramientas producen borradores y resultados asistidos por inteligencia artificial para revisión profesional.
- El profesional que usa la herramienta revisa, ajusta, firma y somete el producto final, y retiene en todo momento la autoría y la responsabilidad profesional y legal sobre él.
- Ninguna herramienta de ToolTank constituye asesoría legal, médica, psicológica ni una evaluación profesional por sí misma, ni sustituye el juicio del profesional firmante.
- Te comprometes a usar las herramientas conforme a la ética y regulación de tu disciplina, incluyendo la obtención de los consentimientos que apliquen a tus casos.
Licencias, pagos y cancelación
- Las herramientas se licencian por planes según el volumen de uso publicado en cada página de producto.
- No hay contratos de permanencia: puedes subir, bajar o cancelar tu plan cuando quieras. La cancelación aplica al próximo ciclo de facturación.
- Los precios pueden actualizarse; cualquier cambio se notifica antes de que aplique a tu plan.
Propiedad intelectual
- El contenido de este sitio (textos, diseño, logos y las marcas y herramientas de ToolTank) es propiedad de ToolTank y no puede reproducirse sin autorización escrita.
- Los documentos y resultados que generes con las herramientas a partir de tu propio contenido son tuyos.
Disponibilidad y limitación de responsabilidad
- El sitio y las herramientas se ofrecen "tal cual" y con esfuerzo razonable de disponibilidad; no garantizamos operación ininterrumpida ni libre de errores.
- En la máxima medida permitida por ley, ToolTank no responde por daños indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio o las herramientas, y su responsabilidad total se limita a las cantidades pagadas por el usuario en los doce (12) meses previos al reclamo.
- Los enlaces a sitios de terceros se ofrecen por conveniencia; no controlamos ni respondemos por su contenido.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier controversia se someterá a los tribunales con jurisdicción en Puerto Rico.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos: hola@tooltank.io.